최근 조회하신 상품 목록

최근 조회하신 상품이 없습니다.

FAQ

[이용안내] 결제, 주문취소, 현금영수증
anne | 2017-08-24 | 조회수 2444

 

1. 결제방법 : 신용카드, 무통장입금, 실시간계좌이체



2. 무통장 입금 시
 - 주문자명과 입금자명이 다를 경우 주문페이지에 반드시 입력해주셔야 하며, 그렇지 않으면 입금확인이 되지 않습니다.
 - 2일 이내 미입금 시 주문은 자동취소 됩니다.
 - 일 1회 일괄 입금확인을 진행하고 있으므로 실시간 입금확인은 어렵습니다.



3. 주문취소 시
 - 배송 전 상품에 한해 주문취소가 가능하며, 주문내역>주문상세 페이지에서 직접 취소가 가능합니다.
 - 주문제작 제품은 주문과 동시에 제작이 들어가므로 취소가 불가능합니다.
 - 카드 및 실시간계좌이체 취소는 영업일 기준 약 5~7일의 시간이 소요됩니다. (윤율 취소승인 -> PG사 매입취소)
 - 무통장입금건 환불은 영업일 기준 5일 이내에 처리해드리고 있습니다.



4. 현금영수증 발급
 - 주문페이지에서 신청 가능합니다.
 - 주문시 신청을 못하셨을 경우 입금확인일로부터 15일 이내에 마이페이지에서 신청 및 수정이 가능합니다.
 - 15일이 경과한 건의 경우 현금영수증 신청이 불가능합니다.
 - 배송완료 후 2일 이내에 자동발급되고 있습니다.







CUSTOMER CENTER
010-3106-4402
전화상담 불가
BANK ACCOUNT
SC은행 377-20-308928